Las 4 Claves para el Éxito del Marketing Promocional
Algunos le llaman BTL, otros lo conocen como comunicación integrada, algunos más como marketing promocional, mercadotecnia alternativa, varios marketing integrado, otros se preguntan qué es promoción, directo, de resultados, marketing estratégico, etc. ¡Marketing, al fin y al cabo! Cómo nos gusta deformar el lenguaje profesional ¿no?
Desde hace más de 19 años he tenido la suerte de madurar mi crecimiento profesional de la mano con sólidas estrategias de marketing promocional con las empresas más importantes del país. Me he encargado de generar acciones que ayuden a conseguir a las empresas a superar los objetivos marcados. He analizado a fondo toda clase de contenidos en mi labor de estratega de la agencia que represento lo cual ha servido para llegar a la conclusión que hoy comparto con ustedes. Con esta información, podrán ejecutar acciones de marketing sólidas, pensadas para ir más allá de la venta final.
Señores ¡Les presento a las 4 grandes, de las 4 p del marketing, el marketing promocional! Las claves que pondrán la brújula a nuestras acciones de marketing para que sean exitosas; con ustedes: S.H.O.P.
Conoce S.H.O.P , el método efectivo del marketing promocional
Aprender qué es una promoción con la definición de la academia es cosa del pasado, aquí aprenderás qué es una promoción de una forma diferente, aplicada y respaldada por mi experiencia y la trayectoria de nuestra agencia.
Con “S” de seducir
La atracción de nuevos clientes se vuelve un juego de tira y afloja entre el mercado (no todos están dispuestos a ser seducidos) como los competidores (como pasa con el Sex Appeal, algunos tienen más que otros).
El primer punto de las 4 p del marketing parte de un concepto, la flexibilidad para ser un paraguas. Dicho paraguas debe poder sostenerse en el tiempo tomando en cuenta la potencia y la fuerza al conectar con la empatía de nuestro mercado meta. Además, el paragua tiene que ser simple, fácil de recordar, de asociar, así como glorificar tu marca.
La S de seducir debe apelar al encanto despertando el interés de tu mercado. Para lograrlo existen muchas estrategias, desde apostar a la comunicación como a estrategias de marketing, promoción y ventas. La personalización también influye mucho, ya que decirle al mercado lo que quiere escuchar es más efectivo para que te pongan atención.
Compáralo contigo cuando buscas seducir a una pareja potencial ¡Debes hablarles bonito, pero con sinceridad! Eso sí, para seducir primero debes tener buenas bases como saber conversar y tener un buen aspecto, esto aplica para el marketing promocional. Aprender qué es promoción o los tipos de promoción es muy importante pues estos conocimientos son la base para tus estrategias de marketing. La clave para seducir es un buen concepto promocional de fácil recordación y que resuma la mecánica.
Otro punto a tomar en cuenta es la segmentación de mercados pues al igual que no todas las personas quieren dejarte seducir, no todos los consumidores quieren escuchar. Una buena segmentación de mercados te ayudará llegar a las personas correctas. No le temas a la segmentación de mercados, hacerla es muy sencillo con las herramientas adecuadas.
Si tu campaña de marketing tiene un check aquí, ¡Vamos por buen camino!
Con “H” de habilitar
De acuerdo con investigaciones, entre más clics o pasos tenga que dar una persona, menor será la probabilidad de que compre. Y es que, si hacemos tedioso este proceso, las personas simplemente se desanimarán por lo que no querrán comparte si les haces la vida imposible.
En la tercera de las 4 p del marketing, debemos ser facilitadores de acciones, hacer que sean accesibles para las personas, involucrarlas. En pocas palabras, no debemos complicar la participación al vivir la experiencia con nuestra marca. En lugar de alejar, debemos acercar al potencial cliente, con el que queremos tener la relación.
Imagina que quieres tener una relación con la mujer o el hombre de tus sueños, pero esta relación será a distancia, a más de 100 km de separación ¿Sería igual? ¡No! Eso mismo pasa con tus clientes pues no podrás tener una relación sólida y duradera si los alejas de ti.
Así que, para acercar a tu cliente primero debes tomar cartas en el asunto y habilitar acciones que permitan dicho acercamiento. Haz que tu web sea amigable, tu tienda en línea fácil de utilizar o tu empresa, los medios tradicionales y no tradicionales cercana al cliente. ¡Derriba muros en lugar de construirlos!
¿Lo estamos haciendo? Si la respuesta es sí, entonces continúa leyendo.
Con “O” de Obtener
De nada servir tener buenas intenciones, o acciones, si estos no generan resultados. Y no sirve de nada tener resultados si estos no se pueden medir. Es por eso que el Call to Action o llamado a la acción resulta ser una de las partes más importantes al promocionar producto.
¿Alguien dijo que, si no vende, no funciona? Pues tiene razón. Necesitamos resultados, resultados que se puedan medir en números. Por ejemplo, puede que hayas lanzado una oferta, pero sin ventas ¿Cómo sabrás si tu planeación de promoción y publicidad funcionó?
Tenemos que pensar en generar negocio y en el retorno de lo invertido, es por eso que hay que agregar valor a la marca, pero también incrementar las transacciones. La promoción de un producto no solo es ponerlo en un anaquel con un letrero, también es generar resultados. Es por eso que las estrategias de marketing incluyen una apartado solo para evaluar el desempeño de la promoción marketing.
Generar mayor conversión nos permitirá obtener recursos suficientes para reinvertir en nuevas acciones y así, crear un círculo virtuoso e inversión-acción-recompensa-inversión. Además, al tener resultados y conversión podemos medir diferentes partes del proceso de marketing para así, saber qué funcionó y qué no.
Todo mensaje, toda campaña debe ir acompañado de un llamado a la acción que impulse la generación de resultados. El premio a entregar debe ser lo suficientemente aspiracional para motivar al consumidor a ser parte de la promoción de ventas para conseguirlo.
¿Tus campañas de marketing cierran ventas? ¿Registras pre ventas? ¿Algún otro tipo de conversión?
En este punto, ¿Cómo vamos?
Con “P” de Planear
Al igual que, de nada sirve tener buenos mensajes que nuestro público quiera escuchar sin un llamado a la acción, tampoco sirve realizar acciones de marketing sin planear. La planeación permite estructurar nuestros esfuerzos, así como darle visión a la dirección de nuestro negocio o empresa y a nuestras acciones de promoción en marketing mix.
Herencia, cambiar hábitos de consumo, cambiar la tendencia del histórico de ventas y elevar puntos son algunas ejemplificaciones de la P de Planeación. Debemos pensar en el efecto futuro de nuestras acciones de promoción y marketing. Piensa en cómo darle continuidad o implementarla en el tiempo con el mismo impacto. Lograr que el consumidor te exija una repetición a futuro es una excelente oportunidad.
¿Tus campañas tienen esta visión? ¿Sabes a dónde quieres ir a corto, mediano y largo plazo?
Estrategias de marketing promocional que puedes aplicar hoy.
Estos puntos ya no son un secreto. Más bien, se trata de tener claro nuestros pasos al intentar hacer un mix promocional memorable para la mente y corazones de nuestros consumidores.
Se trata de una filosofía de negocio que va a servir para buscar mejor el norte de tus acciones, perseguir la efectividad y, sobre todo, rentabilizar cada paso que de la empresa y sus marcas.
¿Podrías hacer un check list con tus campañas de marketing promocional implementadas? ¿Podrías considerar hacerlo en las campañas que estás desarrollando? ¿Podrías aplicarlo en el futuro? La herramienta está en tus manos y la pongo a tu servicio para validar si funciona.
Quién no quiere que una idea de negocio enganche, atraiga compradores, incremente las ventas y se sostenga a lo largo del tiempo. ¿Es un escenario ideal? ¿Óptimo? ¿Algo utópico? Lo que les puedo asegurar es que sí funciona y hemos obtenido los mejores resultados desde varios puntos de vista a favor a las marcas que hemos manejado en estos 19 años en la agencia que lidero con más de 4500 casos de éxito comprobado.
¿Te animas a intentarlo?
Soy Julio Centurión, un gusto.
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